Servicios Gestionados

La gestión personalizada

Podemos ofrecerte cualquier tipo de servicio a medida y totalmente personalizado para cualquier tipo de necesidad:

Web, correo, streaming, bases de datos, aplicaciones, sistemas operativos...

Niveles de Administración

Gestión total de Arsys

Delega la gestión de tu plataforma completa para que sólo tengas que preocuparte por tu negocio y no de la tecnología.

Administración compartida

Compartimos contigo la administración del servicio. Tú nos indicas lo que quieres controlar y lo que prefieres que controlemos nosotros.

Administración controlada por ti

Tú lo controlas todo, te responsabilizas de los servidores, seguridad, aplicaciones… y Arsys te asesora en estas labores con apoyo técnico.

La más amplia gama de servicios

Te ofrecemos la más amplia gama de servicios profesionales para atender de manera personalizada las necesidades más complejas y específicas de tus proyectos:

  • Administración Software

    Disponemos de una amplia gama de tecnologías para cubrir las necesidades de cualquier proyecto.

    Sistemas Operativos

    Nuestro objetivo es garantizar el correcto funcionamiento de todos tus servidores, mejorando su rendimiento y manteniéndolos perfectamente actualizados. Tareas incluidas:

    • Instalación y configuración de sistemas operativos
    • Tareas de mantenimiento
    • Monitorización
    • Actualización y parches
    • Mejoras de rendimiento

    BBDD

    Delega la gestión de tus bases de datos en los técnicos expertos de Arsys. Entornos stand-alone, cluster, MySQL, SQL Server, etc. Tareas incluidas:

    • Instalación y configuración de bases de datos
    • Migraciones y consolidaciones
    • Monitorización y gestión de alertas
    • Actualización y parches
    • Tuning y mejoras de rendimiento

    Aplicaciones

    Podemos instalar en tu servidor cualquier tipo de aplicación (Tomcat, Sharepoint, Joomla, Moodle, CRM, etc.). Tareas incluidas:

    • Instalación y configuración de aplicaciones
    • Aplicaciones como servicio
    • Consolidación de entornos
    • Actualización y parches
    • Tuning y mejoras de rendimiento
  • Conectividad

    Múltiples posibilidades en el entorno de comunicaciones, para garantizar la mejor conectividad en tus proyectos.

    Red Privada Virtual (VPN)

    Esta tecnología de red permite una extensión de las oficinas del usuario sobre el Data Center de Arsys, combinándose en una única Red Privada Virtual. De esta manera, cualquier usuario con permiso (empleados, clientes o proveedores) accederá a los sistemas y aplicaciones IT de forma transparente.

    También ofrecemos soluciones para crear una red de personas en movilidad mediante portátiles, tablets, PDA, pudiendo así cada usuario conectarse a la información que necesita en todo momento.

    Ofrecemos soluciones específicas para cada proyecto, destacando en particular la tecnología VPN MPLS entre otras prestigiosas como VPN SSL, VPN IPSec.

    Líneas de comunicaciones

    Amplia variedad de soluciones de acceso que permiten conectar todas las oficinas a Internet, a través de diferentes tecnologías según la necesidad requerida (fibra, enlace punto a punto, LMDS, tecnologías xDSL).

    Balanceo de carga

    A través de diversas tecnologías (balanceadores compartidos, balanceadores dedicados al cliente,…) es posible aumentar la disponibilidad y la capacidad en los servicios y mejorar el tiempo de respuesta.

    Red de distribución de contenidos (CDN)

    Este tipo de servicio permite distribuir contenidos a través de Internet que requieren un gran ancho de banda y/o un número elevado de conexiones concurrentes.

  • Seguridad

    La seguridad es la base para el éxito de todo proyecto. Nadie puede garantizar 100% un entorno seguro, pero sí podemos plantear un mapa de posibles riesgos y diseñar las barreras que hagan posible reducirlos al máximo.

    Control de Código Malicioso

    Servicio de protección de servidores contra malware (software malicioso). Combinando diferentes tecnologías (antivirus, firewall y prevención de intrusos) este servicio puede proteger tus sistemas y archivos frente a amenazas como virus, spyware, bots, gusanos, troyanos, ataques por desbordamiento del búfer (dirigidos a vulnerabilidades de aplicaciones Microsoft) y ataques combinados.

    El servicio detecta y limpia el malware en tiempo real optimizando al mínimo el impacto en el rendimiento del servidor. A su vez defiende del spam, ataques de phishing, sitios web maliciosos y otras amenazas que suelen eludir los sistemas antivirus y de filtrado de URL más comunes.

    Gestión de Vulnerabilidades

    Este servicio te ofrece información rápida, precisa y completa de las vulnerabilidades de tu servidor. La solución te ayuda a estar siempre preparado para las amenazas en continua evolución y las nuevas vulnerabilidades.

    La solución gestiona el análisis periódico de las posibles vulnerabilidades de tus sistemas, gravedad e importancia de las mismas, y genera un informe mediante el cual podrás orientar los esfuerzos de remediación hacia donde más se necesitan o bien delegar esta tarea de gestión de vulnerabilidades y su resolución a nuestro personal técnico.

    Test de código

    Análisis y detección de vulnerabilidades de código que no pueden ser controladas por las protecciones estándar perimetrales: inyección de código, cross-site scripting... También realizamos consultorías para identificar las soluciones más convenientes.

    Gestión de firewall e IDS/IPS

    Soluciones a medida en seguridad perimetral. Delega en nuestros expertos la gestión y configuración de los sistemas de Firewall de Red, Firewall de Aplicación, Sistemas de Detección y Prevención de Intrusos, etc. y protege tus sistemas del tráfico malicioso.

    Análisis de Compliance

    Nuestra experiencia es un baluarte para ayudarte a obtener conformidad con los estándares más comunes de mejores prácticas y seguridad: PCI, ITIL, LOPD, Microsoft…

    Análisis Forense

    Metodología de estudio de nuestro personal técnico para el análisis posterior de incidentes, tratando de reconstruir cómo se ha penetrado en el sistema, a la par que se valoran los daños ocasionados.

    Auditoría de Base de Datos

    Analizamos las bases de datos de tus aplicaciones, informándote de las posibles vulnerabilidades y las recomendaciones a llevar a cabo para garantizar su correcto y seguro funcionamiento.

    Otras soluciones de seguridad

    Esta gama de respuestas se completa con cualquier otro servicio que nos demandes, desde certificados SSL hasta la gestión de la seguridad de tus oficinas, continuidad de negocio con Disaster Recovery Services…

  • Almacenamiento

    Soluciones totalmente flexibles y que se adaptan a una amplia variedad de casos de uso, escenarios y arquitecturas.

    Almacenamiento en cabina física

    Desde cualquiera de las plataformas de soluciones se tiene acceso a servicios de almacenamiento adaptables a cualquier proyecto.

    El rendimiento y la capacidad están garantizados tanto en el almacenamiento en cabinas de disco compartido como en las cabinas de disco dedicadas.

    El servicio se ajusta a sus requerimientos tanto en tecnologías de disco (SATA, FC), niveles de rendimiento (RAID, IOPS, latencias) y protocolos de acceso (FC, ISCSI, NFS, CIFS, FTP,…).

    Almacenamiento en Cloud – CloudStorage

    El servicio se adapta a las necesidades de espacio, transferencia y del propio usuario, con total accesibilidad de datos desde cualquier dispositivo y lugar.

    Más información>>.

  • Backup

    La solución de copias de seguridad remotas, Backup, no sólo facilita la gestión de almacenar toda tu información y proteger los datos de tu negocio, sino que garantiza la seguridad de los mismos.

    Disponemos tanto del Backup en disco como del Backup en cinta, que pueden ser utilizados de manera combinada, según las necesidades requeridas por tu negocio, dependiendo del volumen de copias, del tiempo de restauración…

  • Correo Corporativo

    Si estás buscando una solución de correo corporativo que te permita tener toda tu información y la de otros usuarios de tu organización siempre disponible, allá donde estés, Exchange es la solución.

    Además, si necesitas tener también cuentas POP/IMAP con la plataforma de Correo Híbrido de Arsys, única en España, podrás disponer, bajo un mismo nombre de dominio, de buzones Estándar y Exchange. Esto te permite asignar a cada usuario el tipo de correo que más se adecúe a tus necesidades con el consiguiente ahorro en inversión y agilizando tiempos de trabajo.

    Ventajas del correo Exchange:

    Disponer de información en tiempo real

    Desde cualquiera de las plataformas de soluciones se tiene acceso a servicios de almacenamiento adaptables a cualquier proyecto.

    • Calendarios compartidos actualizados de todos los empleados de la empresa.
    • Actualizaciones de contactos, reuniones y citas.
    • Búsqueda simultánea en emails, carpetas, contactos, calendario y tareas.
    • Colaboración en equipo.

    Trabajar desde cualquier dispositivo y lugar

    • Correo Push para saber de forma inmediata si has recibido un correo, ahorrando en conexiones móviles a Internet.
    • ActiveSync para conectarte desde tú portátil, ordenador fijo, BlackBerry, teléfono móvil, Pocket PC, PDA, SmartPhone...
    • Todo sincronizado con Microsoft Office Outlook 2007 y Outlook Web Access (OWA).

    Seguridad avanzada

    • Filtro antivirus/antispam avanzado para evitar virus y SPAM en tu correo.
    • Barrera antispam para impedir la entrada de emails de servidores que se encuentren en listas negras.
    • Encriptación SSL para garantizar la confidencialidad de tus mensajes.
    • Borrado remoto con ActiveSync para configurar un terminal móvil para que borre toda tu información en caso de robo.
  • Escritorios virtuales

    Aloja, de forma virtual, los ordenadores de tu empresa, con lo que no tendrás que volver a preocuparte del rendimiento de tus equipos.

    Con CloudPC puedes determinar la configuración para los ordenadores de los distintos departamentos, adaptándolo a las necesidades de cada terminal de tu negocio. Al estar en la Nube, siempre que lo precises, podrás actualizar los recursos, ahorrando en costes de mantenimiento y actualizaciones.

    Los PC de tu empresa siempre estarán diseñados a medida, para optimizar el funcionamiento de los programas de cada puesto de trabajo (programadores, diseñadores, administrativos…). Además, podrás crear plantillas por perfiles para levantar PC en cuestión de minutos, cada vez que lleguen nuevas incorporaciones.

    Más información>>

  • Critical Sites

    Nuestro servicio de gestión de sitios críticos está especialmente diseñado para proyectos que requieren una disponibilidad y seguridad máxima. Anticipación de errores, mejoras de seguridad, redundancia, control de carga, monitorización preventiva, etc., nos permiten garantizar niveles de servicio muy altos.

    Nuestro equipo de preventa te ayudará a diseñar este tipo de plataformas, analizando los requerimientos y diferentes posibilidades y escenarios.

    El objetivo es aprovechar las nuevas tecnologías Cloud, para garantizar la actividad empresarial en todo momento.

  • Disaster Recovery Services

    Te ayudamos a diseñar un plan de continuidad de negocio, con acciones bien detalladas y articuladas para cuando tu negocio tenga una interrupción de servicios, ésta sea con el menor impacto de pérdidas, no sólo de información y de datos, sino también económicas.

    El objetivo es recuperar el servicio en cuestión de minutos, lo que permite volver a la actividad empresarial rápidamente.

    Este plan incluye la gestión de crisis, los procedimientos y procesos de negocios y gestión de trabajo de área, simplificando y automatizando los procesos de copia de seguridad y restauración en diferentes entornos.